Принтер пишет работать автономно и не печатает

Содержание

Принтер находится в автономном состоянии что делать

Принтер пишет работать автономно и не печатает

      Если Ваш USB или сетевой принтер выдает это сообщение, это означает, что вы пытаетесь распечатать документ на принтере который выключен или зажевал бумагу, или не в состоянии обмениваться данными по любой другой причине.

Существуют решения, если принтер находится в автономном режиме, но вы должны сначала определить, что является причиной проблемы.

Это проблемы связанные с сетью, есть ли проблемы с соединением, или есть физические проблемы с принтером? К счастью, новые принтеры имеют сложные дисплеи или светодиоды, которые могут генерировать коды ошибок, которые помогут вам понять, какая проблема проблема и как ее исправить.

     Ремонт абонентское обслуживание компьютеров и принтеров.

Принтер находится Offline Причины:

     Смотри ниже некоторые возможные причины, почему сообщение «принтер Offline» появляется на вашем компьютере.

Создайте задание, нажмите кнопку печати и после этого ничего не происходит. При открытии очереди печати, вы понимаете что в очереди есть несколько документов до вашего, которые застряли. И что теперь?

Проблема соединения

     Проблема связи с принтером — Если ваша работа заключается только в работе с очередью печати, вы, вероятно, имеете какие-то проблемы со связью с принтером. Вашим первым инстинктивным действием будет послать задание еще раз. Это позволит поставить два документа в очереди, которые в равной степени застряли.

Вместо этого, проверите USB или сетевой кабель, чтобы удостовериться, что они надежно прикреплены к компьютеру и принтеру. Если это так, попробуйте выключить принтер и перезапустить его. Это позволит устранить проблемы в большинстве случаев. Если это не поможет, сохраните свою работу и перезагрузите компьютер.

Ремонт компьютеров варшавская.

Проблема сети

     Проблема Сетевого принтера — Это может быть похоже на проблему соединения, но гораздо сложнее. Принтер либо имеет статический IP-адрес или динамический IP-адрес присвоенный DHCP-сервером (обычно маршрутизатором). Узнайте, какой IP-адрес вашего компьютера, выбрав Пуск> Выполнить и введите CMD и нажмите кнопку ОК. Далее, введите IPCONFIG / ALL.

Ваш IP-адрес, вероятно, будет похож на 192.168.1.2. Далее, сравните этот адрес с IP-адресом принтера. Принтер имеет способ печати его параметров. Все модели отличаются, так что смотрите в меню принтера как распечатать Конфигурация принтера и он будет печатать свои текущие настройки. Смотрите в разделе Сеть IP-адрес принтера и убедитесь, что он похож на IP-адрес вашего компьютера.

Если это не так, подтвердите его установку, чтобы получить его IP-адрес автоматически и перезагрузить маршрутизатор и принтер. Если принтер имеет статический IP-адрес, сделайте так чтобы IP-адрес был похож на адрес вашего компьютера.     Совет: Установите IP адрес выше диапазона маршрутизатора DHCP. Вы можете установить диапазон DHCP в конфигурации маршрутизатора.

Диапазон IP-адресов маршрутизатора будет динамически использоваться. Например, если у вас есть только до 20 сетевых устройств в вашем доме, можно установить DHCP диапазон от 192.168.1.1 до 192.168.1.29. Затем можно задать статический IP-адрес принтера как 192.168.1.30. Кроме того, вы можете установить любые другие сетевые принтеры в сети 192.168.1.30 192.168.1.

39 для диапазона, так чтобы вы всегда знали, где найти принтеры в сети.

Ремонт компьютеров новокузнецкая.

Если принтер находится в автономном режиме, Есть и другие проблемы сети, которые могут вызвать это: компьютер может быть отправить большие файлы на принтер (например, PDF-файлы или изображения) и у принтера может не хватить буфера памяти для них. Или компьютер пытается отправить задание печати у которого не неверный размер бумаги например Letter вместо A4.

Найдите компьютеры и очистите их очереди печати или отмените задания с помощью меню принтера, если это возможно.

Сбой оборудования

     Принтер имеет физическую проблему — на принтере появляется сообщение, поскольку иногда может иметь место проблема с оборудованием. Проверьте принтер на замятие бумаги, пустые лотки для бумаги, пустые чернила или тонер. Большинство принтеров коммерческого класса  также имеют съемные карты ввода / вывода, которые могут быть заменены.

Это карты на задней панели принтера, где подключается сеть, USB и другие кабели.Принтер Offline Решения:Мы перечислили некоторые из причин, для которых в настоящее время есть решение:Проверьте кабелиПерезагрузите компьютер, принтер и маршрутизатор (если принтер сетевой).Удалите все очереди печати на компьютерах, которые могут быть причиной остановки принтера.

Источник: https://dcvesta.org/printer-nahoditsya-v-avtonomnom-sostoyanii-chto-delat/

Принтер находится в автономном режиме — разбираем ситуацию. Оптимальные меры по решению этой проблемы

Принтер пишет работать автономно и не печатает

Если вы постоянно используйте свой персональный принтер, то наверняка сталкивались с такой проблемой. Он вдруг перестает печатать, а в статусе висит сообщение об ошибке «принтер находится в автономном режиме». Ошибка ситуация конечно неприятная, но исправить ее не составит труда. В этом материале мы подробно объясним вам, как этого добиться.

Возможные причины

Здесь все вполне банально. Чаще всего принтер уходит в автономным режим из-за проблем с питанием, или подключением к ПК. Во втором случае, ваш кабель USB, или устаревший LTP, просто напросто не подсоединен. Решение тут простое, и мы разберем его ниже.

Иногда в это состояние принтер переходит после проблем с печатью. Это может быть вызвано застреванием бумаги в лотке, некорректным форматом документа, отправленного на печать и тд.

Остальные причины совершенно безобидные — продолжительное время принтер находится во включенном состоянии и не используется. И через некоторый промежуток времени он переходит в состояние автономной работы. Подобные ситуации даже не стоит отдельно разбирать — для исправления необходимо просто отправить документ на печать, или иными словами начать использовать устройство.

Если вы используйте сетевой принтер, неполадки могут быть вызваны сбоем связи.

Итак, давайте попробуем разобрать типовые методы решения.

Чем хорош принтер Canon PIXMA iX6540. Краткий обзор

Пробуем исправить

Далее будут перечисленные действия, которые вам следует предпринять.

Галочка автономный режим

Итак давайте разберемся, как отключить автономный режим принтера. Чаще всего этого можно добиться, просто убрав данную галочку из настроек. Давайте сделаем это на примере Windows 7.

Заходим в «Пуск», далее «Устройства и принтеры». Находим в списке подключенных устройств свой принтер, и дважды щелкаем по нему.

Как вы можете видеть на картинке, в строке состояния стоит статус «Работать автономно». Это как раз наш случай.

Читайте также  Печать с айфона на сетевой принтер

Теперь нажимаем кнопку «Принтер» в строке меню, и убираем соответствующую галочку.

Теперь принтер должен перейти в состояние «Готов». Вы можете попробовать распечатать документ.

На других версия операционной системы Windows процесс аналогичен.

Зависшие задания

Иногда задания, отправленные на печать, не могу быть выполнены по тем или иным причинам. Тогда они скапливаются в диспетчере заданий принтера, и он не может нормально работать. Соответственно уходим в автономный режим. Как быть в таком случае? Нам следует очистить очередь печати.

Снова переходим к панели управления вашим принтером. Теперь мы видим следующую ситуацию.

У нас в очереди висят несколько зависших документов. Нам нужно их удалить. Это можно сделать двумя способами.

Нажимайте на каждый документ правой кнопкой мыши, и в появившемся меню щелкайте кнопку «Отменить».

Либо же можно нажать в меню кнопку «Принтер», и щелкнуть «Очистить очередь печати».

Теперь можно пробовать отправлять задания на печать.

Думаю, стоит отдельно остановиться на следующей проблеме с сетевой печатью.

Статус SNMP разрешен

Данная галочка должна быть снята в настройках сетевого принтера. Перейдите в «свойства», затем на вкладку «Порты», и проверьте это. Если она установлена — уберите.

После этого принтер должен вернуться в состояние «Готов».

Обновление для серверных ОС

Мы не будем вдаваться в технические подробности. Суть проблемы — на некоторых версиях серверных ОС Windows наблюдалась следующая проблема. Принтер работал в автономном режиме. При этом все параметры были настроены верно, сеть работала, и никаких видимых проблем не возникало. Но устройство периодически и самопроизвольно переходило в режим «Автономная работа». Данная проблема решается установкой обновления.

Скачать обновление KB2713128:

https://support.microsoft.com/kb/2713128/en-us

После установки проблема больше не возникает.

к статье:

Заключение

Не стоит переживать, если вдруг ваш принтер перестал печатать, и перешел в автономный режим. С нашей инструкцией вы исправите проблемы в два счета.

Наши рекомендации

Для корректных настроек сетевого подключения, не забудьте указать маску подсети.

Если вас компьютер не включается в обычном режиме, можно попробовать сделать сброс настроек bios

В сетях передачи данных, для идентификации узлов используется mac адрес.

Стоит почитать

Зачем искать информацию на других сайтах, если все собрано у нас?

Источник: https://techprofi.com/pc-peripherals/printer-v-avtonomnom-rezhime/

Принтер автономная работа как исправить?

Принтер пишет работать автономно и не печатает

Если вы постоянно используйте свой персональный принтер, то наверняка сталкивались с такой проблемой. Он вдруг перестает печатать, а в статусе висит сообщение об ошибке «принтер находится в автономном режиме». Ошибка ситуация конечно неприятная, но исправить ее не составит труда. В этом материале мы подробно объясним вам, как этого добиться.

Принтер в автономном режиме что делать

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ.

Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.

С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно.

Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати.

Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

  1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
  2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
  3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев.

Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж.

Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

  • Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
  • Отключение службы печати.
  • Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
  • Приостановка печати пользователем.
  • Переключение принтера в автономный режим.
  • Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
  • Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Источник: https://ferracomp.ru/printer-avtonomnaya-rabota-kak-ispravit/

Решаем проблему «Работа принтера приостановлена»

Как уже было сказано выше, рассматриваемая неполадка связана со временным отключением устройства из компьютерной сети. Поэтому в первую очередь мы рекомендуем перезагрузить сам компьютер и проверить подключенный USB-кабель. Он должен плотно сидеть в разъеме и не иметь признаков внешних повреждений. Если такие действия не принесли никакого результата, ознакомьтесь с представленными ниже руководствами.

Способ 1: Самостоятельное подключение принтера к сети

Работа печатного устройства будет приостановлена при переходе его в автономный режим. Если дело не в используемом кабеле, потребуется вручную отключить этот режим, в разных версиях операционной системы Windows это осуществляется по своему — через меню «Параметры» или «Панель управления». Давайте рассмотрим первый вариант.

Вариант 1: «Параметры»

Меню со сбором различных инструментов и настроек под названием «Параметры» появилось в Windows 10 и позволяет юзерам более комфортно осуществлять редактирование необходимых инструментов, в том числе и принтеров. Переход к работе с нужным оборудованием происходит так:

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в указанное меню кликом на кнопку в виде шестеренки.
  2. В списке отыщите категорию «Устройства».
  3. Через панель слева переместитесь в раздел «Принтеры и сканеры»
  4. Кликните ЛКМ на принтер, который требуется вывести из автономного режима.
  5. После отображения трех кнопок действия щелкните на «Открыть очередь».
  6. Нажмите на всплывающее меню «Принтер».
  7. В появившемся списке снимите галочку с пункта «Работать автономно».

После осуществления этих действий печать должна автоматически продолжиться, если предварительно вы не производили очистку очереди. Желающим не выполнять печать после подключения принтера требуется предварительно очистить очередь.

Вариант 2: «Панель управления»

К сожалению, обладатели более ранних версий Виндовс не имеют возможность использовать рассмотренное выше меню, поэтому им придется обращаться к более старому классическому приложению под названием «Панель управления». Производимая операция там выглядит похожим образом:

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
  2. Отыщите категорию «Устройства и принтеры» и щелкните по ней дважды ЛКМ.
  3. Выберите необходимый принтер и кликните на нем два раза ЛКМ, чтобы открыть меню свойств.
  4. Здесь по аналогии с прошлой инструкцией потребуется снять галочку с «Работать автономно».

Способ 1 будем максимально эффективен в той ситуации, когда проблема является временной и связана с мелкими системными или аппаратными сбоями. В противном случае никакого эффекта от осуществления подобных действий не будет или проблема со временем возникнет снова. Потому всем тем, кому не подошел рассмотренный вариант, мы советуем перейти к ознакомлению со следующими методами.

Способ 2: Очистка очереди печати

Выше мы уже упомянули об очистке печати, но в том случае это была необязательная мера, которая не приносила никакого эффекта при исправлении возникшей неполадки. Однако случаются ситуации, когда принтер переходит в автономный режим как раз из-за невозможности распечатки отправленных документов. Тогда потребуется полностью очистить очередь и повторно добавлять все необходимые файлы. Развернутые инструкции по осуществлению этой операции вы найдете далее.

Читайте также  Windows не удается подключиться к принтеру 0x00000057

Подробнее: Очистка очереди печати в Windows

Способ 3: Дефрагментация жесткого диска

Сейчас еще не у всех юзеров в использовании находятся мощные компьютеры, которые без проблем справляются с обработкой любого количества информации, из-за чего иногда происходят остановка служб или неправильная обработка данных.

Если рассматриваемая проблема возникает периодически, рекомендуется попытаться повысить быстродействие обработки файлов, а именно — произвести дефрагментацию диска.

Только после успешного завершения этого процесса можно перезапускать ПК, подключать печатное устройство и проверять корректность его работы.

Подробнее: Все, что нужно знать о дефрагментации жесткого диска

Сегодня вы были ознакомлены с тремя доступными вариантами решения неполадки с приостановкой работы принтера. Как видите, связана она может быть с разными факторами, а появляется из-за аппаратных проблем, например, выхода из строя платы управления или ее определенных деталей.

В этих ситуациях самостоятельно эту трудность никак решить не получится, нужно обращаться в специализированный сервисный центр. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Источник: https://lumpics.ru/printer-paused-what-to-do/

Статус принтера отключен (offline), решаем за минуту

Принтер пишет работать автономно и не печатает

Добрый день! Уважаемые читатели и гости популярнейшего IT блога pyatilistnik.org. Наверняка во многих организациях используется сервер централизованной печати, и это правильно, так как все удобно для управления из одного места, и если возникают какие проблемы, то они так же локализованы.

Сегодня ко мне обратились представители технической поддержки, с таким вот вопросом. У них в одном из филиалов перестала идти печать и в консоли управления статус принтера был «отключен (Offline)«. В очереди печати скопилось много заданий. Таких принтеров оказалось около половины из всех представленных на сервере.

Давайте я покажу, как я вышел из этой ситуации, без перезагрузки сервера печати.

Что означает статус принтер отключен

Смотрите какой парадокс, в консоли «Управление печатью» принтер отключен, хотя он включен по факту, так как у него отвечает, его веб-интерфейс и он доступен по команде Ping. Забавная ситуация, по сети вроде бы все доступно, а вот печатать пользователи не могут. Если вы видите статус «Отключен» или в английской версии «Offline», то не спешите расстраиваться все поправимо, ниже я приведу подробный алгоритм своих действий, который поможет вам вернуть ваш принтер в рабочее состояние. Вот так вот это выглядит в живую.

Еще замечено, что при попытке установить принтер имеющий статус Offline (Отключен) вы можете получить ошибку 0xc0000005

Как включить принтер со статусом «отключен (Offline)»

Алгоритм диагностики сводится вот к таким пунктам:

  • Во первых, если вы обнаружили недоступность принтера в консоли управления печатью, то первым делом проверьте сетевую доступность, например, через веб-интерфейс или ping. Если у вас устройство отвечает, то переходим ко второму пункту
  • Как говорится, семь бед один ресет, попробуйте перезагрузить ваш принтер, вытащите из него шнурок питания секунд на 20 и воткните обратно. Устройство за минуту загрузиться (Я подробно уже все расписывал в статье, когда не печатал принтер, не поленитесь прочитать). После чего проверяем его статус на сервере. Если не помогло, то пробуем следующий метод.
  • Есть давно известная проблема на печатающих устройствах и связана она с протоколом SNMP. Операционная система Windows 7 и выше, автоматически пытается опрашивать сетевой принтер по протоколу SNMP, делается это для того, чтобы определить есть ли на устройстве печати проблемы или нет. Все современные принтеры имеют в себе такой функционал, и если ваш сервер печати по какой-то причине не смог получить ответ от вашего принтера, то он его в консоли управления одарит статусом отключен (Offlie), хотя он будет доступен.

Для того, чтобы проверить является ли это причиной неисправности, вам нужно выполнить вот такие шаги. Откройте оснастку управление печатью и перейдите в свойства нужного принтера.

Далее выберите нужный порт и нажмите кнопку «Настроить порт». В открывшемся окне «Настройка стандартного монитора порта TCP/IP» снимите галку «Состояние SNMP разрешено» и сохраните настройки.

В англоязычной версии, выберите «Confirure Port — SNMP Status Enabled»

После всех этих действий ваш статус принтера отключен, сменится на «Готов или Ready». Обратите внимание, что до настроек у меня было 40 заданий в очереди печати.

Как видите статус стал «Готов».

Через пол минуты, задания стали отправляться на печать, как видно их уже 37. Поздравляю мы вывели наш принтер из режима Offline.

  • Если отключение SNMP вам не помогло и ваш принтер опять отключен хотя он доступен, попробуйте перезапустить службу печати (Spooler), но учтите, что это повлияет на все устройства печати, в момент перезапуска они будут не доступны.
  • Если это то же не помогло, то попробуйте у вашего устройства отключить двусторонний обмен данными, в ряде случаев это может дать эффект.
  • Еще одним из вариантов, будет пересоздать порт печати, как описано по ссылке слева, это иногда помогает, когда ваш принтер в офлайне, но по сети доступен.
  • Так же можно воспользоваться средством диагностики принтеров от MIcrosoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
  • Если есть конфликт, между несколькими драйвера двух принтеров и более, то вам поможет изоляция драйвера печати.
  • Обязательно проверьте ваши брандмауэры и сетевые устройства ,не блокируют ли они SNMP трафик
  • На некоторых моделях принтеров помогает вручную задать имя в SNMP «public»
  • Убедитесь, что у вас на принтерах не выставлен режим автономной работы или приостановки, хотя вы бы это видели в статусах, но на всякий случай
  • Попробуйте произвести диагностику утилитой Print-Spooler-Repair-Tool
  • Правка реестра Windows, вам нужно добавить дополнительный ключ, на вашем сервере печати. Для этого откройте редактор реестра Windows и перейдите в ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

И создайте тут новый ключ DWORD и именем SNMPLegacy и значением 1.

  • Если у вас все еще на принтере статус «Отключен», то у вас, что-то с кармой, попробуйте воспользоваться фирменными утилитами от производителя, например, у HP это HP Print and Scan Doctor у других свои, главное не сдаваться.

Источник: http://pyatilistnik.org/printer-offline/

Что делать, если принтер находится в автономном состоянии

Принтер пишет работать автономно и не печатает

  1. Определяете, включено или отключено печатающее устройство. Включаете принтер и дожидаетесь начала печати. Если принтер в выключенном состоянии, тогда переходите к следующему этапу проверки.
  2. У включенного устройства отсоединяете кабель питания, вытягиваете из розетки. Через минуту подсоединяете заново.
  3. Осмотрите сетевой кабель на повреждения. При необходимости заменяете на новый.

  4. Проверяете корректность и надёжность подключения сетевого шнура, а также кабеля коммуникатора или маршрутизатора.
  5. Перезагружаете компьютер.
  6. Подключаете кабель питания, включаете в розетку.
  7. Если принтер не запускается автоматически, жмёте на кнопку питания.
  8. Пробуете распечатать документ. Если автономный режим принтера включается снова, ищете другую причину.

В случае беспроводного подключения к ноутбуку/планшету сперва надо проверить, включена ли функция Wi-Fi на компьютере.

Проверяется правильный выбор беспроводной сети (SSID). Далее распечатывается страница конфигурации (пробная печать), чтобы убедиться в правильном IP-адресе принтера.

Дополнительная настройка сети нужна:

  • если IP-адрес не назначен;
  • IP-адрес 156.254.ххх.ххх или 169.ххх.ххх;
  • задано автоматическое значение IP.

Проверьте связь с устройством через команду ping, введённой в окно командной строки:

  1. Жмете на «Пуск».
  2. Выберите «Выполнить» (или комбинация клавиш «Windows+R»).
  3. Введите «cmd».
  4. Пропишите ping и IP-адрес:
  • в случае вывода времени отклика принтера нужно проверить опцию «Работать автономно»;
  • при невыполнении команды или превышении времени ожидания запроса проверяется сетевое подключение.

Галочка автономного состояния

  1. Заходите в «Пуск».
  2. Открываете «Устройства и принтеры» (можно сразу попасть нажатием Win+R и вводом команды «control printers»).
  3. Наведите курсор на нужное название и кликните по нему правой кнопкой мышки.
  4. Выбираете «Просмотр очереди печати».
  5. В новом окне откройте в горизонтальном верхнем меню раздел «Принтер».
  6. Возле строки «Работать автономно» или «Приостановить печать» может стоять галочка. Чтобы отключить автономную работу, удалите ее.
Читайте также  Самый маленький лазерный принтер для дома

Зависла очередь печати

Аналогично заходите в список всех устройств и просматриваете очередь. Только теперь очищаете список зависших документов через пункт в меню «Принтер». Автономность снимается автоматически.

Не видит бумагу

  1. Проверьте наличие бумаги в лотке и корректность её загрузки в лоток.
  2. Откройте крышку принтера, убедитесь в отсутствии инородных тел и замятой бумаги внутри.
  3. Попробуйте вставить бумагу другого производителя, с иными характеристиками.
  4. Посмотрите, совпадают ли характеристики используемой бумаги с теми, что рекомендует использовать производитель принтера.

При длительной или интенсивной эксплуатации техники есть вероятность выхода из строя датчика, определяющего бумагу. Исправит ситуацию только замена запчасти в сервисном центре.

Закончились расходники

Вспомните, когда вы заправляли тонер и сколько было распечатано листов. Сравните цифру с ресурсом картриджа. Если разница небольшая, то убрать автономный режим поможет замена картриджа с краской или тонером.

Обновление драйверов

  1. Заходите в «Пуск».
  2. Выбираете «Выполнить». Вызвать окно ввода можно одновременным нажатием кнопок Windows+R.
  3. В строке прописываете «devmgmt.msc» и кликаете на «Ок».
  4. В диспетчере устройств находите нужную модель печатающей техники и кликаете по названию ПКМ.
  5. В меню выбираете «Обновить драйверы».

Сначала попытайтесь автоматически обновить драйвера. Затем переходите к ручному способу, который предполагает скачивание драйвера на ваш компьютер с дальнейшей установкой.

В диспетчер устройств заходят также через контекстное меню значка «Мой компьютер» на рабочем столе.

Автономная работа сетевого принтера

Все исправления делаются на компьютере, к которому сделано подключение по сети (на главном ПК).

Настройка общего доступа

  1. Открываете «Пуск».
  2. Заходите в «Панель управления» (в Windows 10 можно найти через поиск).
  3. Открываете «Оборудование и звук».
  4. Кликаете на «Устройства и принтеры».
  5. Ставите курсор на сетевой принтер и кликаете ПКМ.
  6. Выбираете «Свойства принтера».
  7. Во вкладке «Доступ» должна быть активна функция, открывающая общий доступ другим пользователям.
  8. Во вкладке «Безопасность» должна быть разрешена печать для всех пользователей.

  9. Во вкладке «Дополнительно» должен быть проставлен временной интервал, когда вы отправляете файл на печать. Устанавливаете режим «Доступен всегда».
  10. Во вкладке «Порты» проверяете правильность порта.
  11. Дополнительно настройте порт. Для этого выберите порт во вкладке «Порты», кликните на «Настроить порт». Поставьте галочку возле «Состояние SNMP разрешено».
  12. Включаете сетевое обнаружение в сети для Windows 7, 8, 10.
  13. Проверяете, чтобы печатающая техника и компьютер были в одной подсети.

    При необходимости настраиваете маску или IP-адреса.

Обновление Windows

Для серверной версии OS Windows надо установить обновление КВ2713128. Оно есть на официальном сайте компании Microsoft. Доступно для бесплатного скачивания по ссылке https://support.microsoft.com/kb/2713128/en-us.

Источник: https://PoPrinteram.ru/avtonomnaya-rabota.html

Причины, по которым принтер отказывается печатать, хотя подключен и краска есть

Принтер пишет работать автономно и не печатает

Среди возможных проблем, которые могут случиться при эксплуатации принтера, можно выделить несколько основных групп. Их признаки проявляются в следующем:

  • принтер не отвечает на команды;
  • выдаёт ответ «ошибка …»;
  • приступает к работе, но затем останавливается;
  • включается, но не забирает бумагу;
  • распечатывает только пробный тест;
  • начинает печать, но останавливается, частично произведя распечатку;
  • зависает;
  • не пропечатывает должным образом.

Чтобы устранить любое из этих нарушений, нужно методично обследовать принтер, начиная от способа подключения до самых мельчайших подробностей его эксплуатации.

Проблемы с использованием расходников

Нужно обязательно проверить наличие бумаги, а также на остатки застрявшей бумаги в принтере, и удалить, если есть. Если устройство не считывает информацию о наличии бумаги, то проблему нужно решать в соответствии с инструкцией.

В случае, если принтер определяет, что краска закончилась, он может прекратить печать. В этом случае срабатывает система защиты устройства. Для продолжения печати необходимо заправить картридж или заблокировать работу считывающих чипов устройства. Более подробно обо всем, почему принтер не печатает после заправки, мы описали в другой статье. Перейдите на нее по ссылке в предыдущем предложении.

Струйные принтеры часто пересыхают и засоряются, в этих случаях поможет промывка картриджа и прочистка печатающей головки. Во избежание переливания чернил, поломки элементов принтера, нужно грамотно устанавливать картриджи, совместимые с моделью. При поломке принтера могут наблюдаться множественные нарушения в цикле печати. При сигналах индикаторов и явных нарушениях печати прибор следует проверить на наличие технических неисправностей или заменить.

Проблемы с установкой принтера

В перечне установленных на компьютер устройств, модель принтера должна быть видна. Из панели управления заходим во вкладку , оттуда переходим в .

Далее, если модель установлена и отображается, пробуем выявить проблему с помощью специальной утилиты Windows 7/8/10. В панели вписываем в поиске слово «устранение», запускаем средство

алее мастер должен проверить и устранить неполадки в работе подключённых устройств. Если проблемы будут обнаружены, то мастер предложит применить исправление. Например, может оказаться, что не выбран, или выбран не тот принтер по умолчанию, и программы не могут его использовать в автоматическом режиме.

Если модель не отображается, нужно переустановить драйвер принтера. Драйвер можно скачать в интернете, но ТОЛЬКО С ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ! Искать нужно по названию модели принтера. Если подключен не один принтер, то нужно сравнить, удостовериться что нужная модель подключена. Установка драйвера не должна вызвать затруднений, обычно нужно просто нажимать «Далее», и иногда следовать указаниям мастера. Перед началом установки лучше отключить кабель принтера от USB-разъёма, и подключить его, когда попросит мастер драйвера.

Вполне возможно, что такие простые вещи как неисправность розетки или плохое подсоединение шнуров стали причинами отсутствия работы принтера. Это стоит проверить, переподключив устройство. Важно: при длинном кабеле более 2 метров, принтер может работать с перебоями, систематически пропадать и появляться с соответствующим звуком подключения нового устройства в Windows.

Если ваше устройство печати подключается не по LPT или Ethernet-порту, попробуйте разные USB-порты. Обратите внимание, что бывают чёрные (USB 1.0/2.0) и синие разъёмы (v3.0). Проблема может заключаться в конфликте стандартов USB с контроллером принтера, особенно если он довольно старенький. Принтер не будет опознаваться, если не установлены драйверы контроллера USB. Проверить это можно в . Чтобы запустить диспетчер, введите в строке поиска меню «Пуск» — «диспетчер устройств«. Должна быть примерно такая картина:

Т.е., все устройства с драйверами. Если вы видите восклицательные знаки, значит отсутствуют какие-то драйвера. Нужно зайти на сайт производителя компьютера или ноутбука и последовательно скачать драйвера из центра загрузок для вашей модели.

Правильность настроек Windows

Принтер не будет печатать, если в его настройках стоят галочки:

  • Приостановить печать
  • Работать автономно

Эти настройки иногда могут установиться после смены картриджа или после печати, завершившейся сбоем. Режим приостановки печати и автономный режим настраиваются в окне управления принтером. Чтобы войти в него, зайдите в «Устройства и принтеры» в панели управления (как в предыдущем пункте) и кликните по принтеру двойным щелчком. Необходимо проверить, сняты ли галочки на этих пунктах:

В этом же меню можно выбрать , если принтер был перегружен заданиями на печать. При отсутствии прав на выполнение печати, как и при внесённых изменениях в переменные среды, нужно просить системного администратора внести изменения, либо сделать это самостоятельно, залогинившись под админом.

Влияние вирусов

На работу принтера может повлиять вирусное заражение компьютера. Для устранения проблемы нужно в безопасном режиме обновить антивирусную базу компьютера и возобновить работу принтера. Пользователям Windows 10 можно использовать встроенный антивирус Windows Defender. Для более ранних версий операционной системы, а также и для Windows 10, нужно скачать и запустить один из специальных сканеров компьютера: Dr.Web CureIt! или Kaspersky Removal Tool.

При содействии: https://poprinteram.ru/

Источник: https://it-like.ru/pochemu-ne-pechataet-printer-razbor-osnovnykh-prichin/